Garantías

Shop Point Trends® garantiza las Mercancías que comercializa, únicamente contra defectos de fábrica o de origen, respecto de los materiales utilizados y manufactura en su elaboración, y cuando se hayan seguido correctamente las instrucciones que adelante se indican.

La presente Garantía sólo podrá ser exigible a Shop Point Trends® cuando el Consumidor haya seguido las instrucciones de uso, cuidado, limpieza o mantenimiento indicadas en las etiquetas adheridas a las mercancías; o bien, en los instructivos que por separado, que en su caso, se le hayan entregado al Consumidor.

Para que el Consumidor pueda hacer exigible la garantía será indispensable que presente la factura o en su caso, el comprobante original que acredite la compra y que haya sido expedido por Shop Point Trends®. Es importante que al recibir tu pedido  realices grabación de un video durante la apertura de tu paquete de la siguiente forma:

• ​Empezar el video mostrando las 6 caras de tu caja, sin dejar de enfocar, no deben existir cortes ni pausas.​

• Los artículos tendrán que ser sacados de la caja uno por uno y siempre mostrándolos a la cámara mientras revisas que vengan en buen estado.

• Una vez que hayas terminado de sacar todos los productos es necesario que muestres la caja vacía para corroborar que no quede ningún artículo.

• Asegúrate de tener suficiente pila en tu celular antes de grabar tu video, no hay excusas, sin video no se hará válida la garantía.

Shop Point Trends® quedará exenta del cumplimiento de la Garantía cuando; 1) La Mercancía haya sido utilizada por el Consumidor; 2) La Mercancía no haya sido conservada de manera adecuada y los daños o defectos que presenten no sean consecuencia directa de la calidad de los materiales utilizados o fallas en su manufactura; 3) La Mercancía no se presente con todas sus etiquetas (internas y externas); 4)Cuando no se presente la evidencia de video grabado al aperturar su paquete y 5)No se presente su factura o nota de venta.